Istruzioni per usare il sito
Questa sezione è rivolta a coloro che navigano per la prima volta sul sito e-commerce Bimbotta.it oppure per chi già lo conosce ma vuole avere le idee più chiare sul funzionamento del sito.
Con pochi click è possibile ricevere i prodotti comodamente a casa Tua !
Per ricercare un prodotto:
1. Se si conosce il nome del prodotto o parte di questo, è possibile provare la ricerca inserendo una parola chiave o parte di essa. Per utilizzare questo sistema, è necessario inserire uno o più termini nell'apposito campo, sempre a disposizione nella parte destra della home page e fare click su “CERCA” posizionato a sinistra nella barra dei menù.
Il risultato sarà una lista di uno o più prodotti, nella cui descrizione sono comprese le parole o spezzoni di parole utilizzati per la ricerca.
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2. Utilizzare le categorie e sottocategorie in cui sono raggruppati i prodotti per facilitarne la ricerca. Per utilizzare questo sistema, è necessario fare un click su “Negozio Online” nel menù principale e sucessivamente andare nella sezione “Categorie” a selezionare le categorie e sottocategorie.
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Bimbotta garantisce informazioni approfondite sui prodotti attraverso l'utilizzo di schede esplicative complete che raccolgono tutti i dati tecnici e di informazioni in merito al prodotto.
La scheda presenta in modo chiaro il riepilogo delle indicazioni essenziali per l'acquisto:
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Al di sotto di quest'area riepilogativa, si trovano altre importanti informazioni quali “Disponibilità” e “Di solito viene spedito in”.
Tutti i prodotti presenti nello store sono disponibili o in riassortimento. Qualora non vi fosse la disponibilità immediata, viene indicata da quale data vi sarà disponibilità.
Una volta scelto cosa comperare, basterà fare un click sul pulsante “Aggiungi” posto a destra del campo quantità, per inserirlo nel carrello della spesa. Così facendo si acquista 1 solo pezzo, qualora si volessero acquistare più pezzi basta andare nel campo Quantità e sovrascrivere il numero 1 (preimpostato) con la quantità desiderata oppure interagendo sulle freccioline incremento e decremento
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Il carrello consente di verificare a colpo d'occhio i prodotti inseriti, pronti per l'acquisto, con il loro costo unitario e il totale della spesa potenziale. Sarà ancora possibile modificare in questa pagina la quantità da acquistare per ogni tipo di prodotto scelto oppure di eliminare dal carrello uno o più prodotti inseriti che non si vuole più acquistare.
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Il campo “Totale” indica il costo della merce nel carrello (iva inclusa).
Una volta riempito il carrello con i prodotti desiderati, si può passare alla cassa per l'effettivo acquisto e scelta della forma di pagamento.
Una volta scelto cosa comperare, basterà selezionare "Cassa" per perfezionare l’ acquisto.
Se non ti sei mai registrato sul nostro sito: inserisci il tuo nome utente e password nell'apposito campo. Verranno richieste tutte le informazioni necessarie alla fatturazione dei prodotti e alla loro consegna. Ti informiamo, ai sensi dell'art.13 del D.Lgs. 196/2003 che Bimbotta snc procederà al trattamento dei dati da te forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
Se sei già registrato: inserisci il tuo indirizzo e-mail e password e il sistema ti proporrà i tuoi dati di fatturazione e di destinazione merce; in qualsiasi momento potrai modificarli semplicemente selezionando andando nella sessione “Gestione account”.
Una volta che il sistema ti "riconosce" propone il riepilogo della merce da te scelta e le informazioni per la fatturazione e per la consegna.
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Continuando a premere su “SUCC” si passerà nella schermata in cui viene chiesto di scegliere in sequenza il Metodo di spedizione e Metodo di Pagamento.
Al termine prima verranno visualizzati tutti i dati relativi all’ordine. Qualora vi fossero delle inesattezze è possibile andare a modificare quanto si vuole interagendo sul menù posto sopra i le icone dei carrelli: “Indirizzo di spedizione”, “Metodo Spedizione”, “Metodo Pagamento”, “Completa Ordine”.
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In ogni momento è possibile rientrare nel sito e verificare lo stato di avanzamento degli ordini, basta inserire il tuo indirizzo e-mail e password nell'apposita sezione “Accesso” e selezionare "Gestione Account”.
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Il sistema proporrà l’elenco dei tuoi ordini in ordine di data. Selezionando l'ordine verrà proposto un riepilogo completo con lo stato attuale dell’ordine.
Alla conferma dell’ordine verrà inviato all’indirizzo mail di registrazione un riepilogo dell’ordine e ogni qualvolta cambierà lo stato dell’ordine stesso, verrà inviata una mail per conoscenza.
Avvenuta la spedizione verrà inviata una mail col numero di spedizione e il link del corriere dove poterla monitorare.
Il ns. servizio clienti è sempre disponibile per qualsiasi supporto tu abbia bisogno.
Dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 18.00 - Telefono +39.329 936 4118
Email: supporto@bimbotta.it.